การจัดส่งสินค้า (SHIPPING) - สำหรับสินค้าดิจิทัล  (PHYSICAL PRODUCTS)

Instant Downloads: หลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยัน ไฟล์สำหรับดาวน์โหลดจะปรากฏให้ทันที (หรือภายในไม่กี่นาที หากชำระผ่านบัตรเครดิตหรือระบบออนไลน์)

คุณสามารถคลิกดาวน์โหลดและเริ่มใช้งานได้เลย—ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอจัดส่ง

 

การจัดส่งสินค้า (SHIPPING) - สำหรับสินค้าทางกายภาพ  (PHYSICAL PRODUCTS)

• คำสั่งซื้อที่มี สินค้าพร้อมส่ง จะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากชำระเงิน โดยเราจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย

• สำหรับ สินค้าผลิตตามคำสั่งซื้อ (Made-to-Order) โปรดเผื่อเวลา 7-15 วันทำการ สำหรับการดำเนินการก่อนจัดส่ง

• สินค้าที่จัดส่งภายในไทยจะถึงภายใน 2-7 วันทำการ นับจากวันที่ทางร้านจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของไปรษณีย์

• หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งอาจล่าช้าในช่วงเทศกาลที่มีปริมาณการขนส่งสูง

การจัดส่งระหว่างประเทศ - สำหรับสินค้าทางกายภาพ (PHYSICAL PRODUCTS)

• คำสั่งซื้อระหว่างประเทศจะถูกจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย

• เราไม่รับผิดชอบ ต่อภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมศุลกากรที่อาจเกิดขึ้นในประเทศของคุณ

• คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจใช้เวลา 2-12 สัปดาห์ ในการจัดส่ง

ข้อมูลการติดตามพัสดุ - สำหรับสินค้าทางกายภาพ (PHYSICAL PRODUCTS)

• คุณจะได้รับ อีเมลยืนยัน พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง โปรดทราบว่า ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ในการอัปเดต

• โปรดตรวจสอบอีเมลและที่อยู่จัดส่งของคุณให้ถูกต้องก่อนชำระเงิน

• เราไม่รับผิดชอบ ต่อการสูญหาย เสียหาย หรือความล่าช้า ระหว่างการขนส่ง รวมถึงพัสดุที่สูญหายหรือถูกส่งกลับเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง

• หากคุณเชื่อว่าพัสดุของคุณสูญหายหรือไม่ได้รับการจัดส่ง โปรดติดต่อไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณก่อน

• เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบต่อพัสดุได้ อย่างไรก็ตาม หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ hello@ngambotanica.com แล้วเราจะช่วยติดตามพัสดุให้ดีที่สุด

📌หมายเหตุ: บางรายการสินค้าอาจถูกจัดส่งแยกกัน คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกแบ่งออกเป็นหลายพัสดุ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า

 

นโยบายการคืนสินค้า (RETURNS - PHYSICAL PRODUCTS)

เราเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่จำหน่ายสินค้า รุ่นลิมิเต็ดและสินค้าผลิตตามคำสั่งซื้อ ดังนั้น สินค้าทั้งหมดถือเป็นการซื้อขาดและไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณ ไม่พอใจ กับสินค้าที่ได้รับ โปรดติดต่อเราทันทีที่ hello@ngambotanica.com เพื่อหาทางแก้ไขเป็นกรณีไป

ขั้นตอนการขอคืนสินค้า

• โปรดแนบ หมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และภาพถ่ายความเสียหาย มาพร้อมกับอีเมลแจ้งปัญหา

• เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบภายใน 1-3 วันทำการ

• โปรดอย่าส่งสินค้าคืนโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากเรา

• ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด และค่าจัดส่งจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

📌 หมายเหตุ: เนื่องจากสินค้าบางรายการเป็น สินค้าสั่งผลิต (Made-to-Order) คำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากทำรายการแล้ว

นโยบายการคืนสินค้า (RETURNS - DIGITAL ARTWORK)

เนื่องจาก สินค้าดิจิทัลเป็นไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ เราจึง ไม่สามารถคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม:

• หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับไฟล์หรือการดาวน์โหลด โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะรีบแก้ไขให้เร็วที่สุด

• แม้ว่าคุณจะได้รับไฟล์ดิจิทัลเพื่อนำไปพิมพ์เองที่บ้านหรือที่ร้านพิมพ์ภาพ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากเครื่องพิมพ์

[คลิกที่นี่เพื่ออ่านเงื่อนไขการใช้สินค้าดิจิทัลฉบับเต็ม]

 

คูปองส่วนลด (COUPONS)

• สามารถใช้ โค้ดส่วนลดได้ 1 โค้ดต่อคำสั่งซื้อ เท่านั้น

• โค้ดส่วนลดต้องถูกใช้ขณะชำระเงิน และไม่สามารถใช้ย้อนหลังได้

• หากคุณลืมใช้โค้ดส่วนลด เราจะไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินให้ได้

📌 หมายเหตุ: การซื้อสินค้าไม่ได้หมายถึงการโอนสิทธิ์ลิขสิทธิ์ โปรดอ่านข้อกำหนดเพิ่มเติมใน [Terms & Conditions]

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดติดต่อ hello@ngambotanica.com